La videochiamata

Nella scelta della piattaforma per le videochiamate abbiamo sempre considerato due aspetti fondamentali: la qualità del servizio e la semplicità d'uso. Per questo motivo, preferiamo due modalità di accesso alle sedute online:

1. Invito via link: Utilizziamo una piattaforma che rispetta la riservatezza, come Kmeet. Il paziente riceve via email un collegamento per partecipare alla videochiamata all'orario stabilito. L'accesso è possibile da qualsiasi browser, indipendentemente dal sistema operativo, e richiede solamente di concedere l'autorizzazione per l'utilizzo della webcam e del microfono.

2. WhatsApp Web: In alternativa, utilizziamo WhatsApp Web, poiché è l'applicazione per comunicazioni vocali più diffusa e, di conseguenza, quella con cui la maggior parte delle persone ha più familiarità. In questo caso, il terapeuta avvia la videochiamata direttamente al cliente all'orario concordato.